一、產(chǎn)品質(zhì)量的_措施
我公司現(xiàn)已通過ISO9001∶2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,“科學(xué)管理創(chuàng)_產(chǎn)品,持續(xù)改進(jìn)讓顧客滿意”一直是我公司奉行的宗旨。從原材料訂貨、采購、進(jìn)廠、窯爐拉管、玻管二次加工、成品燈檢、裝箱出廠到售后服務(wù)的全過程,建立了嚴(yán)緊、完善的質(zhì)量_體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理、檢驗(yàn)制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵件,建立質(zhì)量控制點(diǎn),加強(qiáng)工序控制,嚴(yán)格檢查,從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠和性能的穩(wěn)定。
二、生產(chǎn)及質(zhì)量管理簡介
1﹑生產(chǎn)管理
按標(biāo)準(zhǔn)﹑有計(jì)劃的組織生產(chǎn)是我公司固有的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)過程嚴(yán)格按工藝規(guī)程﹑崗位操作規(guī)程實(shí)行有效的管理,對生產(chǎn)中所有的物料的領(lǐng)﹑用﹑存情況,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況﹑過程質(zhì)量控制情況都填寫了詳細(xì)且具有可追溯性的記錄。設(shè)定生產(chǎn)過程關(guān)鍵質(zhì)量過程點(diǎn),隨時檢測并及時反饋和處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,把質(zhì)量缺陷控制在生產(chǎn)過程中,提高產(chǎn)品的合格率,_產(chǎn)品的質(zhì)量。
2﹑質(zhì)量管理
擁有獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。完善﹑_的檢驗(yàn)儀器,從公司領(lǐng)導(dǎo)到工人都有各自的質(zhì)量責(zé)任制,有三級質(zhì)量檢查程序,質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程健全。對產(chǎn)品過程檢驗(yàn),有_的技術(shù)管理人員做指導(dǎo),將質(zhì)量管理落實(shí)到各個環(huán)節(jié),制訂和提升產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量檢驗(yàn)細(xì)節(jié)。指導(dǎo)﹑培養(yǎng)檢驗(yàn)人員,對檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量定期檢驗(yàn)考核,提高管理能力及相關(guān)的業(yè)務(wù)水平。各種原始記錄﹑臺帳_﹑記錄完整﹑清晰并及時處理關(guān)于用戶對產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋,始終將“科學(xué)管理創(chuàng)_產(chǎn)品,持續(xù)改進(jìn)讓顧客滿意”的質(zhì)量方針放在首位。
三、產(chǎn)品價格的_措施
我們的經(jīng)營理念是:精誠合作、互惠互利、同創(chuàng)效益、共同發(fā)展。
滄州明潔承諾,在_原材料質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,通過多年窯爐管理經(jīng)驗(yàn),來維穩(wěn)產(chǎn)品的_格。本著效益共享精神,_向用戶提供質(zhì)優(yōu)、價優(yōu)的各種規(guī)格玻璃制品,讓顧客滿意_是滄州明潔藥用包裝有限公司的追求目標(biāo)。
四、產(chǎn)品供貨的_措施
(1)滄州明潔有效的組織和計(jì)劃管理。定額、定時、定員、定量、定標(biāo)準(zhǔn),謀定而后動。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后,迅速反應(yīng)、馬上行動,各部門積極配合,做好_生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,根據(jù)供貨周期,制定生產(chǎn)進(jìn)度表,進(jìn)行任務(wù)分解、分工、合理地安排,按照生產(chǎn)流程卡和作業(yè)指導(dǎo)書,使生產(chǎn)認(rèn)真有序地進(jìn)行,同時,對生產(chǎn)過程要有很好的控制,以做到_質(zhì)量,及時供貨。
(2)庫存及原材料的準(zhǔn)備。常用原材料和有供貨周期的原材料要有_量的庫存,以滿足生產(chǎn)的需要;對于成品,__每種產(chǎn)品都有_量的庫存,以滿足銷售和_地_產(chǎn)品質(zhì)量的需要,同時,根據(jù)市場形勢的需要,適當(dāng)?shù)丶哟蠡驕p少某種玻管的庫存。(3)在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下,我公司將嚴(yán)格信守合同,按供貨期要求,以_快捷的運(yùn)輸方式(汽車運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、空中運(yùn)輸)及時送貨到現(xiàn)場,絕不延誤送貨時間。
五、售后服務(wù)的_措施
我們的服務(wù)宗旨是:熱心于售前服務(wù),細(xì)心于售中服務(wù),跟蹤于售后服務(wù)。
我公司具有完善的售后服務(wù)體系,設(shè)有專職質(zhì)量部技術(shù)服務(wù)人員,及時跟蹤、了解各用戶對產(chǎn)品問題的反映,并建立用戶信息反饋檔案。遇有問題,及時派人解決。
(1)在接到用戶通知后,首先在幾個小時內(nèi),以電話或傳真方式予以技術(shù)上的答復(fù)。同時,在規(guī)定時間內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場。予以無償服務(wù)和技術(shù)咨詢。直到問題得到圓滿的解決。
(2)對新藥廠提供試機(jī)樣品在藥品灌裝、冷凍過程中,遇有難以解決的技術(shù)問題,用戶要求派技術(shù)人員在現(xiàn)場指導(dǎo)、咨詢,我公司將及時派人前往。