國(guó)慶節(jié)前夕,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了《關(guān)于保健食品“標(biāo)注警示語(yǔ)”指南》。該文件規(guī)定“自2020年1月1日起,所有保健食品的外包裝上應(yīng)留出≥20%的面積標(biāo)注【保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病】的警示用語(yǔ)”,且對(duì)警示用語(yǔ)的文字及顏色作了諸多細(xì)節(jié)化的強(qiáng)制要求(_有明顯色差、_用黑體字標(biāo)注)。
此外,自2019年10月1日起,《保健食品原料目錄與保健功能目錄管理辦法》正式開(kāi)始實(shí)施,其中第17條【保健食品功能描述中將 “不得涉及疾病的預(yù)防、治療和診斷”作用】,將會(huì)對(duì)目前的保健品行業(yè)產(chǎn)生重大的影響。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局宣布未來(lái)將會(huì)定期與國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥局溝通,不斷調(diào)整并公布《保健品食品原料目錄》和《保健食品功能目錄》,建立保健食品注冊(cè)備案雙軌制,建立開(kāi)放多元的保健食品管理制度。
不久前,國(guó)家藥典委還發(fā)布了《中藥藥材和飲片檢定通則》、《中藥有害殘留物限量指導(dǎo)原則》等15份文件,對(duì)中藥原料(俗稱飲片)要全面進(jìn)行重金屬及有害元素(鉛、鎘、砷、汞、銅)的含量檢查。
據(jù)了解,2020年版《中國(guó)藥典》編制工作正在緊張地編纂當(dāng)中,新版《中國(guó)藥典》對(duì)2015年版收載的823個(gè)飲片存在的缺炮制項(xiàng)、質(zhì)量控制不完善等進(jìn)行梳理,并建立重金屬及有害元素、農(nóng)藥殘留和真菌毒素等檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),提升中藥安全性水平。
據(jù)悉,2020年還會(huì)有諸多針對(duì)保健品的新政策出臺(tái)。筆者根據(jù)自己在中藥企業(yè)打工10年銷售保健品的積累,以及在北京盛世康來(lái)中藥營(yíng)銷策劃公司10年來(lái)服務(wù)300多家中藥企業(yè)中保健品營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,2020年中藥保健品市場(chǎng)將有4大變化。
一、利用“換裝規(guī)定”強(qiáng)化產(chǎn)品VI體系。
雖然中國(guó)保健品市場(chǎng)空間巨大,但競(jìng)爭(zhēng)者眾多、集中度低。業(yè)內(nèi)有很多企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量,只重視產(chǎn)品廣告和營(yíng)銷手段。一些企業(yè)沒(méi)有特色產(chǎn)品,僅靠高強(qiáng)度的廣告投入和虛假宣傳也能分一杯羹的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。隨著權(quán)健事件的影響,保健品產(chǎn)業(yè)也逐漸走向規(guī)范,消費(fèi)者的認(rèn)知不斷提升,對(duì)產(chǎn)品的了解也從關(guān)注成分、關(guān)注功能到逐漸開(kāi)始關(guān)注品牌、關(guān)注企業(yè)形象。
因此,筆者建議保健品企業(yè)利用國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局“強(qiáng)制換裝”的相關(guān)規(guī)定,對(duì)自己的產(chǎn)品包裝進(jìn)行整體的規(guī)劃,根據(jù)自己的產(chǎn)品成分、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品價(jià)格等因素,進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品VI體系設(shè)計(jì)。
例如碧生源減肥茶的產(chǎn)品包裝_非常值得肯定。產(chǎn)品盒上的芊芊少女圖把“減肥”的功能詮釋得非常明顯,同時(shí)少女圖下面的綠色花瓣色帶,把產(chǎn)品的中藥植物成分暗示了出來(lái),加之包裝盒上左側(cè)“碧生源牌·減肥茶”7個(gè)大字,突出了企業(yè)的品牌形象。應(yīng)該說(shuō),在中藥保健品的包裝盒單項(xiàng)上,這個(gè)包裝盒設(shè)計(jì)得還是不錯(cuò)的,整個(gè)設(shè)計(jì)可以打85分,美中不足的是沒(méi)有加上自己的產(chǎn)品卡通logo形象,導(dǎo)致在后期的市場(chǎng)推廣中無(wú)法讓消費(fèi)者進(jìn)行視覺(jué)記憶,這也算是這個(gè)包裝盒的遺憾之處吧。
二、利用“功能更改規(guī)定”完善銷售話術(shù)體系。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)已成為世界保健食品產(chǎn)業(yè)重要的原料供應(yīng)國(guó)和委托生產(chǎn)國(guó),位居世界第2位(第1是美國(guó))。_預(yù)測(cè),到2020年,我國(guó)保健品市場(chǎng)總量將突破4500億元。目前我國(guó)保健食市場(chǎng)呈現(xiàn)出“三大派系”格局:
中藥派:即以中醫(yī)理論為基礎(chǔ),以中藥(植物成分)為主的保健品。
營(yíng)養(yǎng)派:即以營(yíng)養(yǎng)學(xué)理論為基礎(chǔ),以各類營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)為資源的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑保健品。
生物派:以生物學(xué)為理論基礎(chǔ),通過(guò)生物轉(zhuǎn)化技術(shù)而研發(fā)生成的保健品。
在改革開(kāi)放40年期間,中國(guó)城鄉(xiāng)恩格爾系數(shù)正處于從溫飽向小康的過(guò)渡階段,這一階段也正是保健品風(fēng)行的時(shí)候。從人口學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)正在逐步走入老齡化社會(huì),人們的保健意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)保健品的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。
但是,在過(guò)去的保健品銷售推廣話術(shù)中,有很多打擦邊球的現(xiàn)象。例如,有些“輔助降血糖”的功能在銷售時(shí)話術(shù)說(shuō)成了“能夠降血糖”,有些“提高免疫力”的功能在銷售時(shí)話術(shù)說(shuō)成了“能夠抑制腫瘤可以抗癌”。上述這些做法自2019年10月1日起不靈了,按照《保健食品原料目錄與保健功能目錄管理辦法》第17條規(guī)定的【保健食品功能描述中將 “不得涉及疾病的預(yù)防、治療和診斷”作用】的要求,過(guò)去很多可以宣傳的功能以后將不能宣傳了。
因此,廣大中藥保健品企業(yè)在2020年要根據(jù)國(guó)家政策要求,結(jié)合自己產(chǎn)品審批通過(guò)后的功能范圍,及時(shí)對(duì)銷售話術(shù)進(jìn)行調(diào)整和完善,讓自己的銷售話術(shù)在合法的體系內(nèi)進(jìn)行宣傳,避免掉入違法的陷阱當(dāng)中;同時(shí),也要積極防范“職業(yè)打假人”的騷擾,做好相關(guān)的“應(yīng)對(duì)違法事件、應(yīng)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)事件”預(yù)案準(zhǔn)備工作。
三、嚴(yán)控原料采集,防止因“農(nóng)藥重金屬殘留超標(biāo)”觸碰高壓線。
過(guò)去10年間,國(guó)家也推出了許多關(guān)于控制飲片中農(nóng)藥和重金屬殘留的相關(guān)法規(guī)制度,但是從實(shí)踐來(lái)看,這一塊在基層執(zhí)行得并不太好。
很多從事中藥種植的個(gè)人和企業(yè),為了提高產(chǎn)量,預(yù)防和防治植物病蟲(chóng)害,大量施用化肥、農(nóng)藥,造成了中藥材中農(nóng)藥和重金屬的大量殘留和污染。某研究機(jī)構(gòu)對(duì)_常用的300多種中藥飲片檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),60%以上的樣品中含有“三致”(指可導(dǎo)致人體肝腫大、肝細(xì)胞變性、中樞神經(jīng)和骨髓損傷的農(nóng)藥殘留量)現(xiàn)象。一些中藥原料生藥的重金屬含量甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)_了WHO(世界衛(wèi)生組織)和國(guó)際糧農(nóng)組織(FAO)規(guī)定的基線值。
筆者推測(cè),2020年國(guó)家會(huì)對(duì)中藥原料產(chǎn)業(yè)“農(nóng)藥殘留、重金屬殘留”進(jìn)行強(qiáng)制高壓式管理,市場(chǎng)監(jiān)管總局可能會(huì)依據(jù)國(guó)家藥典委前期的工作出臺(tái)相關(guān)的規(guī)章法規(guī)。筆者建議,中藥保健品企業(yè)2020年以后_要加強(qiáng)原料的檢查檢驗(yàn)工作,避免因此類檢查導(dǎo)致企業(yè)受到懲處。
四、“單成分”中藥保健品可能成為黑馬。
隨著近年來(lái)人們自我保護(hù)和法律意識(shí)的提高,購(gòu)買保健品的消費(fèi)特征也越來(lái)越向“理性化、科學(xué)化”方向轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者需要了解保健品的藥物有效成分、實(shí)際藥效、科學(xué)機(jī)理等內(nèi)容,同時(shí)基于復(fù)方成分保健品的“3個(gè)說(shuō)不清”(有效成分、歷史來(lái)源、農(nóng)藥重金屬殘留)的影響,“單成分”中藥保健品將越來(lái)越受到歡迎。
“單成分”中藥保健品由于具有“3個(gè)優(yōu)勢(shì)”(有歷史傳承、有功效記載、社會(huì)認(rèn)同范圍大)的特點(diǎn),可能會(huì)成為未來(lái)保健品行業(yè)的黑馬。
例如阿膠系列保健品,從東阿阿膠一個(gè)品牌的突破,到現(xiàn)在_幾百家阿膠類保健品廠、食品廠緊隨其后共同托起阿膠產(chǎn)業(yè);再如人參系列保健品,從東北人參到野山參,再到高麗參,眾多的“參”系列保健品層出不窮;還有諸如靈芝系列、枸杞系列、蟲(chóng)草系列、燕窩系列等“單成分”中藥保健品,在近年來(lái)紛紛火爆市場(chǎng)。
東北吉林省紅石林業(yè)局在國(guó)家全面禁止“_林商業(yè)采伐政策”的大背景下,通過(guò)打造“靈芝小鎮(zhèn)”模式將靈芝從種植到旅游、從深加工到產(chǎn)品建立一條龍服務(wù),憑借紅石林區(qū)的高海拔、溫差大、濕度大等特征,重點(diǎn)推廣“紅石靈芝”系列產(chǎn)品,得到社會(huì)和廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
小結(jié):
李克強(qiáng)總理在近期召開(kāi)的“推進(jìn)健康中國(guó)行動(dòng)(電視電話)會(huì)議”中強(qiáng)調(diào):要把工作方式從過(guò)去“以治病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”。可見(jiàn),國(guó)家已看到有限的醫(yī)保資金無(wú)法解決13億人的看病問(wèn)題,只有把重心前移到“疾病預(yù)防保健”方向上,人民的健康_才能實(shí)現(xiàn)。廣大中藥保健品企業(yè)要順應(yīng)國(guó)家政策趨勢(shì),將國(guó)家政策與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,才能把產(chǎn)品做大、把企業(yè)做強(qiáng)。
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